Cómo planificar el flujo de caja cuando tu negocio de eCommerce es estacional

Hubo una vez un emprendedor con una idea clara para un negocio especializado en regalos para un día muy concreto: El Día de la Madre. Tras unos años de éxito haciendo sonreír a las madres de todo el mundo, ese negocio crece hasta generar unos 2 millones de dólares de ingresos sólo en el mes de mayo. Pero durante el resto del año, cuando los compradores online centran su atención en otras festividades, el negocio es mucho más lento y es poco probable que los ingresos mensuales superen los 600.000 dólares.

Estas fluctuaciones en los ingresos son drásticas, pero no son únicas. Todos los minoristas de temporada experimentan cierto nivel de fluctuaciones de la demanda que impulsan los beneficios, que contrastan con unos beneficios comparativamente bajos fuera de la temporada alta. Puedes maximizar los beneficios en temporada alta y mitigar el estrés financiero de la temporada baja planificando tus flujos de caja para garantizar el éxito de tu negocio durante todo el año.

Previsión de ingresos

Las fluctuaciones estacionales de la demanda afectan drásticamente a sus necesidades de inventario y pueden dificultar el mantenimiento de flujos de caja estables durante las temporadas altas y bajas. Las predicciones de ventas inexactas pueden provocar problemas importantes, como un exceso de existencias que merme sus márgenes de beneficio. La previsión de ingresos le ayuda a mitigar estos problemas al ayudarle a estimar las ventas futuras, para que pueda satisfacer las fluctuaciones de la demanda. Y cuanto más precisa sea su previsión, más fácil será escalar su negocio para adaptarse a la estacionalidad.

Las fluctuaciones estacionales de la demanda afectan drásticamente a sus necesidades de inventario y pueden dificultar el mantenimiento de flujos de caja estables durante las temporadas altas y bajas

‍

Comience por recopilar los datos de ventas de los últimos dos o tres años de operaciones. Esto le permitirá conocer los patrones de venta que necesita para identificar las tendencias de venta que le ayudarán a predecir la demanda, como por ejemplo cuándo podrían empezar a repuntar las ventas y qué productos son los más populares. También puede realizar un análisis de escenarios para ver cómo afectarán a su negocio las distintas previsiones. Por ejemplo, si las ventas son drásticamente inferiores a las previstas, su capital quedará inmovilizado en activos ilíquidos hasta que pueda venderlos para obtener un beneficio.

Preparar un presupuesto

Tras la previsión, tendrá una buena idea de cuál será la demanda de ventas y qué productos necesita para satisfacerla. A continuación, puedes empezar a evaluar los costes de los productos para determinar el capital que necesita tu empresa para almacenar el inventario.

Empiece por evaluar el coste de comprar productos a un fabricante o proveedor y considere las condiciones de pago, como por ejemplo si tendrá que pagar el precio completo por adelantado. Mientras que algunos fabricantes pueden estar dispuestos a retrasar el pago para los grandes clientes, es poco probable que sea una opción si su negocio de comercio electrónico es pequeño o no tiene una asociación a largo plazo con su fabricante. Para comprar un producto, una empresa tendrá que pagar el precio completo del producto por adelantado o hacer un depósito y pagar el saldo restante en una fecha posterior.

This presents a financial problem for eCommerce businesses — their ability to pay for product defines order size. If the business doesn’t have access to financing, it might not be able to afford enough product to meet forecasted demand. This is particularly true for growing brands, whose future sales will outpace current operations, which means they won’t have enough profit to buy product, and they will miss out on sales opportunities. After all, you can’t pour all of your budget into product — there are other operational costs to consider as well.

Algunos de esos otros costes incluyen el nombre de dominio y la plataforma de alojamiento de su sitio web, la mano de obra y el almacenamiento de su inventario. También puede incluir en su presupuesto ahorros y fondos de reserva para disponer de una red de seguridad en caso de que surjan costes ocultos. Por ejemplo, si las ventas son más bajas de lo previsto, es posible que necesites capital para invertir en marketing durante la temporada baja.

Comprender los plazos de entrega y las condiciones de pago

El "plazo de entrega" es el periodo de tiempo que transcurre entre el momento en que se realiza un pedido a un proveedor y el momento en que se recibe el envío para su inventario. En términos sencillos, es el tiempo que tarda un proveedor en satisfacer su pedido, y tiene un gran impacto en su negocio. El plazo de entrega dicta cuándo tendrá que hacer un pedido para prepararse para la demanda estacional y cuándo necesitará tener los fondos para pagar.

Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico especializada en suministros para el hogar y el jardín necesitará tener existencias de muebles de exterior para cuando los clientes empiecen a comprar esos artículos en primavera. La fabricación de este tipo de muebles lleva meses, lo que se traduce en un plazo de entrega de seis a ocho meses. Esto significa que la empresa tendría que hacer el pedido en agosto para tener productos en stock en febrero, cuando empezará a recibir sus primeros pedidos. Además, la marca debe estar preparada para pagar un depósito cuando haga el pedido, lo que significa que tendrá que explorar las opciones de financiación al menos un mes antes de hacer el pedido.

Los plazos de entrega pueden variar mucho según la empresa y el sector en el que opere. Mientras que los minoristas que venden muebles de jardín tienen plazos de entrega de meses, los vendedores de chocolates navideños solo tienen que esperar unas semanas para que un proveedor les haga el pedido.

Hablar con varios proveedores le ayudará a entender cuál es el plazo medio de entrega y qué tipo de crédito o condiciones de pago puede esperar. Estas conversaciones son también una oportunidad para negociar mejores condiciones. Por ejemplo, un proveedor puede estar dispuesto a ofrecer mejores opciones de pago si usted acepta pagar un precio ligeramente superior por los productos. Aunque el coste de las mercancías vendidas (COGS) es mayor, los pagos son más asequibles, lo que significa que no tendrá que pedir un préstamo o financiar tanto capital.

Hacer proyecciones durante la temporada baja

Losnegocios estacionales pueden generar la mayor parte de sus ingresos en temporada alta, pero siguen operando durante todo el año, y los planes de tesorería tendrán que adaptarse a ello planificando la temporada baja. Hay una serie de costes de explotación que tendrás que seguir pagando, incluso cuando el negocio sea lento. Algunos de estos costes, como las condiciones de financiación que acuerde con su fabricante, probablemente permanecerán constantes a lo largo de las temporadas. Afortunadamente, muchos otros aspectos de su negocio de comercio electrónico de temporada son escalables y le ayudarán a reducir sus costes durante la temporada baja. Por ejemplo, si reduce el tamaño de su inventario en la temporada baja, minimizará sus necesidades de almacenamiento, lo que le ayudará a reducir sus costes de depósito.

Para planificar cómo va a cubrir estos costes, tiene que hacer proyecciones de los costes totales y de los beneficios previstos. Empiece por evaluar cuáles son sus costes de explotación. Tenga en cuenta todos los aspectos de su negocio, incluidas las nóminas, las prestaciones a los empleados, el coste de producción, el marketing y el alquiler del almacén de inventario o del espacio de oficina. A continuación, evalúe qué costes puede reducir y desarrolle una estrategia para hacerlo. Esto puede significar la contratación de personal de almacén o de reparto estacional para reducir los costes laborales.

Utilizar la financiación basada en los ingresos

La financiación basada en los ingresos es una opción ideal para las empresas de comercio electrónico que tienen menos activos contra los que pedir préstamos, lo que significa que pedir un préstamo empresarial tradicional puede no ser una opción. Este tipo de estrategia de financiación recauda capital al asociarse con una financiera como Wayflyer, que recibe los reembolsos como un porcentaje de las ventas y da crédito en función de las predicciones de ventas futuras.

El uso de la financiación basada en los ingresos de Wayflyer significa que remitirá una mayor cantidad de su anticipo en la temporada alta, cuando sus ventas son elevadas. Fuera de la temporada alta, cuando las ventas son bajas, tu remesa no será tan grande, proporcionándote fondos extra para cubrir tus gastos de funcionamiento. Y si su negocio está a punto de alcanzar un pico de ventas, Wayflyer puede proporcionarle fondos, reduciendo las posibilidades de que su cuenta bancaria caiga por debajo de sus niveles de comodidad. La financiación basada en los ingresos le proporciona los fondos que necesita para que su negocio funcione de forma óptima, ayudándole a maximizar sus beneficios.

Las fluctuaciones estacionales de la demanda pueden ser un factor de estrés importante para las empresas de comercio electrónico. Pero no tienen por qué serlo. Si incorpora la estacionalidad a sus planes de financiación, puede convertirla en un punto fuerte. Concierte una llamada ahora para obtener más información sobre cómo la financiación basada en los ingresos puede ayudar a aliviar el estrés financiero y preparar su negocio para el éxito a largo plazo.