Aviso de privacidad de Wayflyer

1. Bienvenido al Aviso de Privacidad de Wayflyer

1.1 Wayflyer Limited, que comercia como "Wayflyer", (incluidas las empresas controladas por, o bajo control común con Wayflyer Limited, denominadas colectivamente el Grupo Wayflyer) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Este Aviso de Privacidad le informará de cómo cuidamos sus datos personales y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

Por favor, utilice el Glosario para entender el significado de algunos de los términos utilizados en este Aviso de Privacidad.

1.2 El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarte sobre cómo recopilamos y procesamos tus datos personales a través de tu uso de los sitios web de Wayflyer (incluidos todos los sitios web del grupo Wayflyer, las aplicaciones móviles o cualquier sitio operado por Wayflyer en asociación con un socio comercial que ofrezca servicios de Wayflyer), incluidos los datos que puedas proporcionar como parte de nuestro Proceso de Solicitud en Línea, al suscribirte a nuestro boletín u otro material de marketing, al enviar una consulta, al utilizar otros servicios en línea o al solicitar un puesto en Wayflyer.

1.3 Este Aviso de Privacidad debe leerse junto con las políticas y procedimientos relacionados que Wayflyer mantiene en relación con el cumplimiento de las leyes de protección de datos.

1.4 Wayflyer se compromete no sólo con la letra de la ley, sino también con el espíritu de la misma, y da gran importancia al tratamiento correcto, legal y justo de todos los datos personales y al respeto de los derechos legales, la privacidad y la confianza de todas las personas con las que trata.

1.5 Los sitios web de Wayflyer y los servicios de Wayflyer no están destinados a los consumidores.

1.6 Es importante que lea este Aviso de Privacidad junto con cualquier otro Aviso de Privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recojamos o procesemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este Aviso de Privacidad complementa los otros avisos y no pretende anularlos.

2. Nuestro papel como controlador de datos

2.1 Este Aviso de Privacidad se emite en nombre de Wayflyer Ltd, que comercia como "Wayflyer", con domicilio social en One Spencer Dock, North Wall Quay, Dublín 1, D01X9R7, Irlanda. Nuestro número de registro de empresa es 602786. Wayflyer Limited, que comercia como "Wayflyer", es el controlador a los efectos de este Aviso de Privacidad y para el tratamiento de los datos personales recogidos por los miembros del Grupo Wayflyer.

2.2 Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con privacy@wayflyer.com.

2.3 Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en virtud de la Ley de Protección de Datos en cualquier momento. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus problemas antes de dirigirse a una autoridad de control, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

2.4 Enlaces de terceros: Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recojan o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el Aviso de Privacidad de cada sitio web que visite.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

3.1 Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Wayflyer proporciona servicios de empresa a empresa. Sin embargo, para proporcionar estos servicios, y para comunicarnos con nuestros clientes empresariales, necesitaremos información sobre los empleados, directores y otros funcionarios de esas empresas. También tratamos los datos de las personas que interactúan con Wayflyer, ya sea mediante el contacto directo con nosotros, a través de los sitios web de Wayflyer o en las redes sociales.

3.2 Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

1. Losdatos de identidad incluyen el nombre, el apellido, el nombre de usuario o un identificador similar, el título y la fecha de nacimiento.
2. Losdatos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
3. Losdatos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
4. Losdatos de acceso incluyen el nombre de usuario, el inicio de sesión y la contraseña de su cuenta bancaria, su cuenta de procesador de tarjetas y otros servicios de terceros (incluidos, entre otros, Adwords, Facebook, Google Analytics, Shopify, Stripe y otras cuentas que se requieran ocasionalmente), proporcionados por usted como parte del proceso de solicitud en línea.
5. Losdatos de las transacciones incluyen detalles sobre los pagos realizados por usted y otros detalles de los servicios que nos ha comprado.
6. Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, las páginas que visitas antes, durante y después de utilizar los sitios web de Wayflyer y los servicios de Wayflyer, información sobre cómo utilizas los sitios web de Wayflyer o los servicios de Wayflyer, incluidos los enlaces en los que haces clic e información sobre cómo interactúas con los sitios web de Wayflyer o los servicios de Wayflyer (incluidas la frecuencia y la duración de tus actividades) y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a los sitios web de Wayflyer.
7. Losdatos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras de servicios o los pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
8. Losdatos de uso incluyen información sobre cómo utiliza usted los sitios web de Wayflyer.
9. Losdatos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
10. Datos de contratación cuando se le considere para un puesto en Wayflyer, se tratarán los datos del CV/currículum vitae.
11. Registros de las conversaciones con nuestros equipos de atención al cliente, incluidas las grabaciones de las llamadas, cuando comparta comentarios y opiniones con nosotros, nos haga preguntas o presente una queja, incluso cuando nos llame por teléfono, guardaremos un registro de ello. Esto incluye cuando nos envíe correos electrónicos, cartas, llame por teléfono a nuestro equipo de asistencia o se ponga en contacto con nosotros a través de las redes sociales.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento de datos

4.1 También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a un sitio web específico o a una función del Servicio. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

4.2 No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

4.3 Utilizamos Stripe para la verificación de documentos de identidad. Stripe recoge imágenes de documentos de identidad, así como señales avanzadas de fraude e información sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios, como controlador de datos independiente. Stripe comparte esta información con nosotros y también utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que proporciona, incluyendo la detección de fraude. También puede optar por permitir que Stripe utilice sus datos para mejorar la tecnología de verificación biométrica de Stripe. Puede obtener más información sobre Stripe y leer su política de privacidad en https://stripe.com/privacy.

4.4 Como parte de nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación contra el blanqueo de capitales, podemos requerir información con respecto a los antecedentes penales, sanciones o embargos.

4.5 Si no proporciona datos personales. Si tenemos que recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, información de registro insuficiente). En tal caso, es posible que tengamos que cancelar un proceso de solicitud en línea, pero le notificaremos si eso ocurre.

5. ¿Cómo se recogen sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, por ejemplo, a través de:

a. Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye

1. crear una cuenta;
2. participar en el proceso de solicitud en línea;
3. suscríbase a nuestras publicaciones;
4. solicitar que se le envíe material de marketing;
5. entrar en una promoción o encuesta;
6. solicitar un puesto de trabajo en Wayflyer;
7. danos tu opinión; o
8. envíe una consulta a través del formulario de Contacto.

b. Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando usted interactúa con un sitio web de Wayflyer, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales mediante el uso de cookies (de acuerdo con nuestra Política de Cookies), registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies.

c. Terceras partes o fuentes públicas. Podemos recibir Datos de Contacto, Financieros y de Transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Realex o Stripe, otros proveedores de análisis, registros públicos o sitios públicos de medios sociales como LinkedIn y herramientas de generación de contactos como Apollo, Cognism, Lusha, RocketReach, SignalHire, ZoomInfo y Adapt.

6. Cómo utilizamos sus datos personales

6.1 Base jurídica. Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

1. Necesitamos cumplir el contrato que vamos a celebrar o que hemos celebrado con usted;
2. Es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses;
3. Cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

En general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, salvo en lo que respecta al envío de determinadas comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com.

6.2 Comunicaciones de marketing por nuestra parte

Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de perfil y de uso para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

6.3 Exclusión voluntaria

Le proporcionamos opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad. Puede pedirnos a nosotros o a terceros previamente autorizados que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com.

6.4 Cookies

Puede configurar su navegador o su centro de preferencias de cookies para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

6.5 Cambio de objetivo

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que éste sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com.

Si necesitamos utilizar tus datos personales para una finalidad distinta, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

7. Divulgación de sus datos personales

7.1 Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:

1. Terceras partes internas, como se indica en el Glosario
2. Terceras partes externas, como se indica en el Glosario

7.2 Terceros en el curso de una adquisición, fusión, inversión de capital o transacción corporativa similar; y

7.3 Terceros a los que vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos; alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos; si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios o los negocios recién adquiridos pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de Privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

8. Transferencias internacionales de datos

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), garantizamos un grado de protección similar utilizando contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en la Unión Europea (conocidos como cláusulas contractuales tipo).

9. Seguridad de los datos

9.1 Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

9.2 Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad de supervisión aplicable u otros reguladores de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

10. Conservación de datos

10.1 Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido y de acuerdo con nuestra política interna de conservación de datos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de información.

10.2 Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

10.3 Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante siete años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales y otros fines legales.

10.4 En algunas circunstancias puede pedirnos que eliminemos sus datos: véase más abajo para más información.

10.5 En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

11. Sus derechos legales

11.1 En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. En concreto, puede:

1. Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "Solicitud de Acceso del Sujeto a los Datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
2. Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
3. Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya ninguna razón de peso para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.
4. Oponerseal tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos un motivo legítimo imperioso para tratar sus datos que prevalece sobre sus derechos y libertades.
5. Solicitar la restricción del tratamiento: de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (i) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (ii) cuando el uso que hacemos de los datos es ilegal pero no quiere que los borremos; (iii) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (iv) si se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
6. Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
7. Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinadas ofertas. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

11.2 Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com.

11.3 No tendrá que pagar una tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

11.4 Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

11.5 Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

12. Glosario

12.1 Base legal

1. "Leyes de protección de datos" significa toda la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad que esté en vigor en cada momento, incluyendo, sin limitación y cuando sea aplicable, (i) el Reglamento General de Protección de Datos (EUReglamento 2016/679) ("GDPR"); (ii) el GDPR tal y como forma parte de la legislación del Reino Unido de acuerdo con la Sección 3 de la European Union (Withdrawal)Act 2018 y la UK Data Protection Act 2018; (ii) la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de la UE 2002/58/CE; (iv) la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, toda la legislación nacional de aplicación y cualquier orientación vinculante aplicable y los códigos de prácticas emitidos por cualquier autoridad de supervisión u otra autoridad reguladora pertinente.'
2. datos personales": cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (un "interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
3. Por "interés legí timo" se entiende el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle la mejor oferta y la mejor y más segura experiencia; nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos; no utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o permita); puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com
4. Ejecución de un contrato" es el tratamiento de sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
5. Cumplir con una obligación legal o reglamentaria" significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

12.2 Terceros

1. Terceros internos; otras empresas del Grupo Wayflyer que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas y servicios de marketing al Grupo Wayflyer.

b. Terceros externos

1. los proveedores de servicios, los socios comerciales y las agencias contratadas para prestar los servicios establecidos en el presente Aviso de Privacidad, siempre dentro de los términos de un acuerdo apropiado entre nosotros;
2. asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad; y
3. los Comisionados de Hacienda en Irlanda, los reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en Irlanda y que exigen la notificación de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

13. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestro Aviso de privacidad en cualquier momento. Si hacemos algún cambio, lo publicaremos e indicaremos en esta página la nueva fecha de entrada en vigor del Aviso de privacidad. Consulta esta página periódicamente para estar informado de los cambios que hacemos, ya que son vinculantes para ti.

Fecha de entrada en vigor 6 de diciembre de 2023