MNML Golf
Ropa y accesorios
Estados Unidos
https://minimalgolf.com/
MNML Golf es una marca estadounidense de bolsas de golf fundada en 2020 por el exprofesor de golf Sam Goulden. Crean bolsas de golf personalizables fabricadas con materiales 100% reciclados, con características como bolsillos para películas, cierres magnéticos, cargadores solares integrados y altavoces Bluetooth.
El reto para MNML Golf: trasladar 500.000 dólares de inventario
A pesar de poner en marcha su marca de golf dos meses antes de que cerraran los campos de golf de todo el mundo, Sam Goulden se sentía afortunado: había encontrado dos grandes fábricas, una en China y otra en Indonesia, que había descubierto durante un viaje para practicar surf allí.
"La fábrica siempre se ha portado muy bien con nosotros, incluso al principio", dice Sam. Aunque muchos grandes fabricantes harían pedidos de cien mil, ellos solo encargaron 400 bolsas para empezar.
Esta no fue la única gran petición, dice Sam: "No sólo pedí 400, sino 400 de las bolsas de golf más innovadoras jamás fabricadas: hay siete cosas que nuestra empresa hace que no hace ninguna otra bolsa de golf."
Sorprendentemente, la fábrica no facturó a Sam por adelantado este pedido, sino que esperó a que hubiera vendido todas las existencias. Como muchos operadores sabrán, la mayoría de las marcas deben pagar primero la mitad del pedido y luego el resto en un plazo de 60 días.
En su tercer año, habían conseguido 991.000 dólares de ingresos sin anuncios, marketing ni embajadores de pago. Sam cree firmemente en el crecimiento orgánico, y realmente ha funcionado. Según su sitio web, el coste de adquisición de clientes es de 0 $.
Así que Sam hizo un gran pedido de más de 3.000 bolsas para 2023. Con una gran crítica y una colaboración que les haría aparecer en la Super Bowl, supusieron que lo necesitarían. La fábrica les aseguró que podrían pagar cuando tuvieran el dinero. Sin embargo, ninguna de las dos cosas acabó provocando una afluencia de clientes:
"Quien hizo la reseña [...] nos dio una reseña, no de mierda, sino aburrida, y no destacó ninguna de las cosas que hacen que nuestro producto sea único. El resultado fue que casi no conseguimos ventas adicionales. La [otra] empresa despidió a un montón de gente y no hizo el anuncio de la Super Bowl. Así que eso no ocurrió".
MNML Golf tardó dos años en vender las bolsas de golf que había encargado. Para cuando encargaron sus bolsas para 2025, la fábrica buscaba el pago por adelantado, junto con el resto de lo que aún debían por el pedido de 2024:
"Fue la primera vez que dijimos: 'Nunca hemos podido hacer eso. Nunca nos ha sobrado el dinero'. Fue como un puñetazo en el brazo. Yo estaba como: "Bueno, no tenemos 100.000 dólares. ¿Cómo vamos a hacerlo?".
Aunque tenían existencias suficientes para pagar el resto de la factura original de 2023, no disponían del capital necesario para pagar las existencias que necesitaban para 2025:
Fueron tiempos difíciles: "Teníamos existencias por valor de medio millón de dólares y no veíamos ventas. Las conversiones del sitio web bajaban, la exposición también. No tenía una estrategia".
La solución para MNML Golf: una financiación que refleje el éxito estacional
Por suerte, un buen amigo con el que Sam había colaborado tuvo una sugerencia: "Él había utilizado Wayflyer. Así que hablamos con él y le preguntamos: '¿Qué tal? ¿Es bueno? Y nos dijo: 'todo el mundo usa algo así'. Y yo no tenía ni idea".
Por qué no funcionaría el capital riesgo: Sam no creía que un inversor siguiera apoyando o alineado con el negocio cinco o diez años después, cuando él planeaba dirigir la empresa el resto de su vida.
Por qué no funcionaría una línea de crédito: "Una vez que hice la investigación que era como, el infierno no. Son muy malos. Es lo último que haría. Se quema mucho dinero en una línea de crédito. No estamos hablando de un 10%, estamos hablando de que grandes cantidades del dinero que gastas en producto van a parar a la deuda".
Sam se dio cuenta de que con una línea de crédito, su cliente tendría que pagar más, algo que, según él, va "totalmente en contra de todos mis valores". Así que Sam tuvo una llamada positiva con un representante de Wayflyer que le explicó las condiciones, y enseguida se dio cuenta de que sus tipos eran mucho más bajos que los del banco.
En su opinión, Wayflyer era "con diferencia la mejor opción" y se adaptaba al funcionamiento de su negocio: "Las condiciones eran muy sencillas. Podíamos obtener bajo demanda el dinero que necesitábamos en función de las ventas de Shopify".
Los resultados de MNML Golf: inventario nuevo y reactivo en semanas
Gracias a su fácil acceso a mayores niveles de capital, el equipo puede pedir y recibir el inventario que necesita antes de los momentos de máxima demanda (como el Masters), en varias semanas.
La inversión también ha permitido al equipo potenciar su servicio de atención al cliente hasta niveles excepcionales, ofreciendo a veces incluso apoyo adicional en el diseño de elementos como los logotipos de los clientes cuando los profesionales encargan una bolsa de golf personalizada.
También han invertido en el suministro de materiales ecológicos y en innovaciones periódicas para "hacer que sus bolsas de golf hagan cosas que ninguna bolsa de golf ha hecho antes".
También apoyan a los golfistas júnior ofreciendo a los clientes la posibilidad de donar su vieja bolsa de golf cuando la actualicen, cubriendo únicamente los gastos de envío. Más de 1.200 golfistas júnior han recibido una bolsa de golf a través de este programa.
MNML Golf se encuentra ahora en el tipo exacto de trayectoria que Sam desea: "Quiero este trabajo para el resto de mi vida, así que me parece bien un crecimiento constante. En realidad estoy mucho más contento con eso que con una volatilidad loca como la que vimos en los primeros cuatro años."
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