On The Fly ep.1 | Aimee Connolly - Esculpido por Aimee

Sobre el podcast

En este episodio del podcast On The Fly de Wayflyer, hablamos con Aimee Connolly, fundadora de Sculpted by Aimee. Hablamos del rápido crecimiento y expansión de su marca de cosméticos.

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Oradores principales

- Aimee Connolly, fundadora de Sculpted by Aimee

- Daniel Nugent, Jefe de Marketing (Anfitrión)

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Agenda

- Rápido crecimiento de Sculpted by Aimee

- Expansión a nuevos mercados

- Equilibrar la presencia online y offline

- Establecer relaciones con los minoristas

- Retos de la expansión de una marca de cosméticos

- Consejos para los propietarios de marcas DTC

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Para llevar

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1: Rápido crecimiento de la marca de cosméticos Sculpted by Aimee gracias a una combinación de estrategias en línea y en tienda.

Sculpted by Aimee, una marca de cosméticos fundada en 2016, ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años, expandiéndose en el Reino Unido y Oriente Medio. Este crecimiento puede atribuirse al enfoque omnicanal de la empresa, que combina la presencia en línea con la distribución en tienda a través de grandes minoristas como Boots.

Aimee Connolly, la fundadora, explicó que la marca es "70% distribución, 30% online" y que esta mezcla ha sido clave para su éxito en varios mercados. Hizo hincapié en la importancia de mantener una experiencia de marca coherente en los canales en línea y en la tienda, afirmando: "Lo que realmente no queremos que ocurra es que un cliente sienta que en línea y en la tienda son experiencias muy diferentes."

Además de ofrecer sus productos en tiendas minoristas establecidas, Sculpted by Aimee también tiene su propia tienda insignia en Dublín, que Connolly considera una forma valiosa de ofrecer a los clientes una experiencia de marca totalmente inmersiva. Este enfoque omnicanal ha permitido a la marca crecer rápidamente, manteniendo al mismo tiempo relaciones sólidas con los socios minoristas y los consumidores.

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2: Crear comunidad y fidelizar a los clientes es crucial para el éxito de una marca de cosméticos

Aimee Connolly atribuye gran parte del éxito de su marca a la creación de una comunidad fiel en torno a Sculpted by Aimee. Cree que interactuar con los clientes, mostrar a personas reales que utilizan sus productos y ofrecer una experiencia de compra fluida son elementos esenciales para fomentar esta fidelidad.

"Hemos hecho un gran esfuerzo para que la experiencia sea realmente fluida", afirma Connolly, refiriéndose a la ayuda a los clientes para elegir los tonos adecuados para su maquillaje. Gracias a la coherencia de los contenidos y la asistencia a los clientes tanto en línea como en las tiendas, la marca ha podido mantener una relación sólida con su clientela.

Además de fomentar la comunidad, Connolly también destaca la importancia de mantenerse al día de las tendencias en contenidos y estrategias de marketing. Aconseja a otras marcas que dividan sus esfuerzos de marketing en canales individuales y establezcan objetivos claros para cada uno de ellos, con el fin de garantizar que todos los aspectos de la marca contribuyen al crecimiento y el éxito generales.

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3: Las marcas dirigidas por creadores pueden triunfar con autenticidad y pasión

Como marca dirigida por creadores, Sculpted by Aimee ha experimentado el éxito gracias a la auténtica pasión de Connolly por sus productos y a su voluntad de ser una presencia visible detrás de la marca. Ella cree que la autenticidad y el cuidado genuino por la marca son factores esenciales para el éxito de las empresas dirigidas por creadores.

"Creo que la gente se da cuenta de eso y no responde bien a eso, como cabría imaginar si se está comprando el elemento humano", dijo Connolly, haciendo hincapié en la importancia de tener una verdadera conexión con la marca. También habló de los retos de mantener un crecimiento rápido, afirmando que contar con el equipo y la estrategia financiera adecuados es crucial para mantener el éxito.

En un mercado en el que muchas marcas dirigidas por creadores luchan por encontrar un éxito duradero, la dedicación de Connolly a sus productos, clientes y experiencia de marca en general ha permitido a Sculpted by Aimee prosperar y seguir expandiéndose a nuevos mercados.

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Ideas emergentes

- Sculpted by Aimee experimentó un crecimiento constante, expandiéndose a Oriente Medio y alimentando los mercados existentes en el Reino Unido e Irlanda.

- La marca mantiene una presencia omnicanal, con una mezcla del 70% de distribución y el 30% de ventas en línea.

- Crear una comunidad y contar con auténticos defensores de la marca ha sido la clave de su éxito.

- La creación de contenidos y estar al día de las tendencias es esencial para las marcas dirigidas por creadores.

- Contar con el personal adecuado y gestionar los aspectos financieros son dos de los principales retos a la hora de ampliar una marca de cosméticos.

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Citas clave

- "Así que, sí, hemos crecido un 100% año tras año, pero parece que así es como debe ser".

- "Definitivamente, la mezcla (distribución y venta online) es muy importante para la oferta al cliente".

- "Creo que hacer crecer esa comunidad y contar con personas que actúen realmente como defensores y hagan correr la voz a otras personas ha sido nuestro mayor tipo de éxito secreto".

- "Creo que demuestra el enorme nivel de trabajo duro y constancia que requiere construir una marca".

- "Contar con gente realmente apasionada en el viaje y que te acompañe y, afortunadamente, tengo el equipo más increíble a mi alrededor, donde realmente siento que todos se preocupan de verdad por lo que hacemos y quieren seguir adelante".

- "Creo que separar el tipo de trozos del pastel y tener un objetivo realmente claro de lo que quieres que cada uno represente, tal vez necesites invertir más en algunas áreas, y tal vez necesites cortar algunas áreas que simplemente no están rindiendo y estás enviando spam a los clientes o lo que sea."

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