BionicGym usa Wayflyer para reducir los plazos de entrega al ajustar la oferta a la demanda

Aunque siempre tuvo un don para el diseño de productos y la innovación, Louis Crowe fue médico antes de convertirse en empresario. Movido por su experiencia con pacientes de urgencias y geriatría, empezó a buscar estrategias más eficaces para tratar a los pacientes. Algo especialmente fascinante para Louis fue la estimulación eléctrica; en su opinión, la única forma de comunicarse correctamente con el sistema nervioso central.

Hace unos veinte años, empezó a trabajar con un concepto que, tras algunas iteraciones, acabó por convertirse en BionicGym. "Nuestros músculos son los motores de nuestro metabolismo y nuestra salud. Para estar sano, hay que respirar, comer y hacer ejercicio, pero en nuestra sociedad la gente no puede o no quiere hacer ejercicio. Nosotros nos encargamos de solucionar eso".

Los productos de BionicGym ayudan a miles de personas de todo el mundo a hacer ejercicio desde la comodidad de su casa u oficina. Mediante la estimulación eléctrica, BionicGym puede duplicar la tasa metabólica basal en una configuración baja, o quemar hasta 500 calorías por hora para usuarios más experimentados.

Legitimización del concepto

Gran parte del trabajo del Dr. Crowe en los últimos 20 años ha sido demostrar que los escépticos se equivocan.

"Seguimos trabajando para dar a conocer el concepto. Si estoy en una sala y muestro el producto delante de 20 personas, todos querrán uno. Sin embargo, comunicar lo mismo a través de mi tienda de Shopify es más complicado. Tenemos un sinfín de pruebas y justificantes en nuestro sitio web, como documentos revisados por expertos, historiales médicos o artículos en revistas de medicina, pero parece que no es suficiente".

El Dr. Crowe soluciona este problema con una excelente estrategia de influencia social, testimonios de clientes satisfechos y el respaldo de famosos e "influencers" que han probado el producto.

El inicio de BionicGym

"BionicGym empezó siendo una campaña de crowdfunding. Pensamos en el capital de riesgo, pero no tenían en cuenta el concepto. El banco no nos financiaba sin garantía y, en ese momento, todo lo que teníamos era un concepto".

La campaña de crowdfunding fue todo un éxito. El objetivo consistía en recaudar 20 000 euros. Cuando todo acabó, la campaña había recaudado 3,4 millones de euros de 8500 patrocinadores de todo el mundo.

Después de que la campaña de crowdfunding demostrara el valor de su concepto, el Dr. Crowe se centró en la creación de la cadena de suministro y en el paso a la distribución directa al consumidor (DTC, por sus siglas en inglés) para el futuro.

Retos y oportunidades en 2020

"Sabemos que el producto funciona bien. Estos años atrás, nuestro reto ha consistido en introducir en el mercado un producto de calidad y fiable por volumen. Nos hemos estado preparando".

BionicGym tenía problemas de logística. Decidieron cambiar de fabricantes, lo que lastró aún más su progreso. Esperaban atender sus pedidos pendientes después del Año Nuevo chino, pero eso nunca ocurrió, ya que las fábricas empezaron a cerrar debido a la COVID.

Todo se estabilizó poco después, pero la cuestión seguía abierta: si saben que pueden vender el producto una vez que esté disponible y listo para su envío, ¿cómo se aseguran de poder obtener un volumen cada vez mayor de existencias?

La asociación con Wayflyer

"Para una empresa que esté en esta misma etapa, todo depende de la liquidez. Podemos vender el producto una vez que lo tengamos. Si hacemos un pedido hoy, tarda tres meses en llegar. En ese periodo de tres meses, no solo tenemos que financiar los pedidos, sino también nuestras propias operaciones. La liquidez es crucial".

"Gracias a Wayflyer, hemos podido hacer pedidos más grandes y satisfacer la demanda. Nuestros plazos de entrega solían ser de semanas o incluso meses, pero ahora, con el aumento del inventario, estamos reduciendo todos esos retrasos".

Seguir el ritmo de la demanda es un problema común para las marcas DTC (directas al consumidor) de éxito y en crecimiento como BionicGym. La solución suele ser hacer pedidos de inventario mayores (siempre y cuando tengan acceso al efectivo).

"Necesitamos ir un paso por delante".

Los resultados

Después de contratar a Wayflyer en mayo de 2020, junio, julio y agosto han sido los meses de mayor éxito en la historia de la empresa hasta ahora. En los últimos tres meses, las ventas de BionicGym han aumentado un 259 % con respecto a los tres meses anteriores, gracias a un flujo más estable de inventario y a un mayor gasto en marketing.

Consejo del experto

Construir una marca de venta directa ha sido muy duro para mí, y estoy seguro de que otros fundadores comparten la experiencia, así que mi principal consejo es conseguir grandes socios comerciales. A mí no me interesan mucho los negocios -quiero sacar la tecnología-, así que contratar a gente de calidad para que se encargue de la parte comercial es clave".

Gracias a Wayflyer, hemos podido hacer pedidos más grandes y satisfacer la demanda.