Geologie multiplica su crecimiento por 10 en un año al reinventar los productos para el cuidado de la piel para hombre
Belleza
Estados Unidos
https://geologie.com/
En 2017, Nick Allen comenzó a estudiar la desinformación que había sobre el tema del cuidado de la piel de los hombres. Descubrió que apenas había información sobre el cuidado de la piel de los hombres, y que la que existía no era de buena calidad. También descubrió que no había productos de calidad para el cuidado de la piel de los hombres y que no existía un servicio de atención al cliente en el sector.
Tenía claro que el cuidado de la piel de los hombres se había considerado como algo secundario durante demasiado tiempo. El lado emprendedor de Nick vio una oportunidad y fue entonces cuando fundó Geologie junto con Dave Skaff.
Geologie está creciendo rápidamente, y ha estado utilizando la financiación Wayflyer para ayudar a comprar su inventario. Disponer de más existencias ha permitido al equipo de Geologie aumentar las ventas y crecer más rápidamente. Este crecimiento les ha permitido llegar a más y más hombres con el mensaje de que a través de los productos y las prácticas adecuadas pueden revolucionar cómo se sienten con su propia piel.
Ofrecer resultados a los clientes
Desde que fundaron Geologie, Nick y su equipo se han concentrado en ofrecer resultados a sus clientes. "Los hombres quieren resultados. Estamos muy centrados en los resultados", afirma Nick. "Hemos desarrollado un producto de muchísima calidad con el dermatólogo Dr. Xu, pero lo diseñamos para que fuera adaptable y pudiéramos crear tratamientos personalizados. El 65 % de los clientes que acuden a nosotros nunca han cuidado su piel, así que nos hemos esforzado por darles información".
Geologie ha creado una experiencia además de un producto; ofrecen un servicio de atención al cliente práctico y ayudan a sus clientes a aprovechar al máximo su rutina de cuidado de la piel. Esta experiencia ha cuajado bien entre los hombres de todo el territorio de Estados Unidos y ha generado una enorme demanda de los productos de Geologie.
Una nueva serie de retos
A medida que crecía la demanda de la oferta de Geologie, Nick y su equipo se enfrentaron a una nueva serie de retos: ¿cómo seguir satisfaciendo esta demanda? Geologie es la tercera empresa de Nick y, como empresario experimentado, sabía que necesitaría acceso a capital cuando ampliara la empresa; "tener acceso a la financiación adecuada, adaptada a tus necesidades, es fundamental", dice Nick.
Financiación para crecer
Wayflyer ha contribuido al crecimiento de Geologie, al proporcionarles la financiación adecuada según sus necesidades. Desde que empezaron a trabajar con Wayflyer en 2020, Geologie ha hecho varias rondas de financiación para comprar inventario e invertir en el negocio, siempre con un retorno de la inversión extraordinario.
Con el enfoque de Nick en el servicio de atención al cliente, no es de extrañar que sea algo que valore en las empresas con las que se asocia. "Hablamos de la importancia del servicio de atención al cliente para el producto y, por eso, el servicio de atención al cliente de Wayflyer es tan importante para nosotros", afirma Nick. "Hay una continuidad, no tratamos con una persona nueva cada semana; nos conocen, nos entienden, se sienten cómodos con nuestros ciclos y con la forma en que utilizamos el capital. Son muy amables".
La flexibilidad de Wayflyer también ha sido algo que Nick y su equipo han valorado: "Son flexibles, colaboramos con ellos y hacemos los ajustes necesarios. Eso es muy difícil de encontrar y nos permite adaptar las finanzas a nuestras necesidades", asegura Nick.
La financiación de Wayflyer ha ayudado a Geologie a obtener unos resultados empresariales increíbles, ya que sus ingresos se han multiplicado por diez tan solo en el último año. Nick y su equipo tienen grandes planes para el futuro y sienten la misma pasión de siempre por seguir haciendo crecer su negocio y revolucionar la experiencia del cuidado de la piel de los hombres.
10X
Crecimiento interanual de las ventas
"Wayflyer nos conoce, nos entiende, se siente cómodo con nuestros ciclos y con el uso que hacemos del capital. Son muy amables y flexibles. Todo eso es muy difícil de conseguir en otro sitio".