Cómo apoya Wayflyer la estrategia de expansión internacional de Bohemian Traders

Bohemian Traders es una marca de moda con sede en la Costa Central de Nueva Gales del Sur, Australia, fundada por la directora creativa Emily Berlach en 2014; Emily y David Berlach dirigen el negocio juntos como codirectores.

"Ninguno de los dos tenía experiencia en la moda. Yo trabajaba en la construcción comercial y Emily era profesora de artes visuales en el instituto", explica David.

Bohemian Traders comenzó como un blog que Emily había estado escribiendo durante varios años. "Esto fue antes de que Instagram fuera un gran negocio", bromea David. "Nos lanzamos juntos [en 2014] solo pensando que sería un pequeño y bonito negocio. Pero todo despegó muy rápido", recuerda.

A los pocos meses de lanzar sus primeros productos, Bohemian Traders crecía rápidamente, en gran parte gracias al público que Emily había creado en su blog y en las redes sociales. Así que la pareja decidió que había llegado el momento de apostarlo todo. "Di mi preaviso de tres meses en julio de 2014", cuenta David. "Cuando terminé ese septiembre, el negocio había duplicado su tamaño cada mes desde julio".

En sus tres primeros años de actividad, Bohemian Traders creció un 170% interanual. "No gastamos ningún dólar en marketing directo pagado durante unos cinco años. Todo fue orgánico a través del blog de Emily y de los canales de las redes sociales", explica David.

Construir una marca que pueda escalar

Desde el primer día, David y Emily se centraron en construir una marca en lugar de ser simplemente una tienda de comercio electrónico. "Siempre hemos construido con eso en mente", dice David.

Ahora, Bohemian Traders cuenta con un equipo de 23 empleados. La mayor parte de sus ventas se realizan a través de su tienda en línea, pero David y Emily también tienen dos tiendas físicas (y una tercera en camino), así como relaciones de venta al por mayor con minoristas de Australia y del resto del mundo.

"El objetivo es construir continuamente una marca y el conocimiento de la marca", añade. "Siempre nos hemos centrado principalmente en ser un negocio directo al consumidor. Los canales de venta al por mayor desempeñan un papel cada vez más importante para nosotros, pero nuestro objetivo es siempre servir al cliente directamente siempre que podamos."

David cree que Bohemian Traders apenas ha arañado la superficie de lo que es posible en el mercado australiano. Pero también miran hacia el exterior para desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento. "Desde el principio hemos hecho envíos internacionales. Pero este mismo año hemos hecho un gran esfuerzo para pagar en el extranjero y estamos creando un sitio web en EE.UU. que dará servicio a los clientes de ese país".

Trabajar con Wayflyer para apoyar la expansión internacional

Cuando Wayflyer se puso por primera vez en el radar de David, Bohemian Traders no estaba en una situación en la que él sintiera que necesitaba una financiación basada en los ingresos. "Pero Jack [uno de los miembros del equipo australiano de Wayflyer] nos puso en contacto con una agencia digital especializada en moda de Sydney, The Thoughtful Agency. Fue una introducción realmente agradable y estamos viendo grandes resultados con ellos".

Cuatro o cinco meses más tarde, cuando Bohemian Traders empezó a consolidar su estrategia de expansión internacional, decidieron probar Wayflyer.

"Para una marca de moda como la nuestra, siempre hay partes del negocio en las que invertir dinero: costes de inventario y costes de marketing, y todo ese tipo de cosas", dice David. "Íbamos a aumentar el gasto en marketing digital internacional, así que la financiación de Wayflyer se incorporó directamente a nuestro flujo de caja para apoyarlo".

"Íbamos a aumentar el gasto en marketing digital internacional, así que la financiación de Wayflyer entró directamente en nuestro flujo de caja para apoyarlo".

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"Además, conociendo el tipo de rendimiento que estamos viendo con nuestros anuncios, la financiación parecía una apuesta segura", añadió.

Bohemian Traders siempre ha sido "bastante conservadora" en lo que respecta a las finanzas. "Somos un negocio independiente: no tenemos más inversores que nosotros mismos. No hay respaldo de empresas ni nada parecido".

"Pensamos que merecía la pena probar el sistema", explica David. "La financiación basada en los ingresos es un modelo interesante y queríamos probar cómo podría financiar algunas de nuestras campañas a medida que avanzamos en el mercado estadounidense".

Un partner que entiende el comercio electrónico

David y Emily son meticulosos con las finanzas. "Asumir la financiación es algo que siempre miramos con cautela", dice David. Pero la comprensión de Wayflyer del comercio electrónico y los procesos sencillos le aseguraron que éramos el socio adecuado".

"El proceso de conexión con BigCommerce fue sencillo. Una vez que nos conectamos a Wayflyer, pudimos ver las diferentes ofertas de financiación disponibles para nosotros. Después, tras hablar con el equipo de Wayflyer y encontrar la oferta adecuada para nosotros, fue muy fácil conseguir los fondos".

"Una vez que nos conectamos a Wayflyer, pudimos ver las diferentes ofertas de financiación disponibles. Después, tras hablar con el equipo de Wayflyer y dar con la oferta adecuada para nosotros, fue muy fácil conseguir los fondos".

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David también estuvo en conversaciones con otras financieras del sector del comercio electrónico, pero al final nos eligió a nosotros porque "Wayflyer era más competitiva en cuanto a los precios y también un poco más flexible en cuanto a cómo podemos utilizar la financiación y cómo se despliega dentro de nuestro negocio", explica David. "Nick, Jack y el equipo de Wayfllyer han sido serviciales, amables y fáciles de tratar", añade.

Bohemian Traders lleva trabajando con Wayflyer desde hace unos meses, con múltiples rondas de financiación para apoyar sus ambiciones de crecimiento. Pero los beneficios que David ha visto al trabajar con Wayflyer, no sólo están relacionados con la financiación.

"Es la relación", dice David. "Lo primero -que me pusieran en contacto con una gran agencia de Sídney- fue algo realmente estupendo".

"Ahora la relación está ahí, Wayflyer puede ver cómo trabajamos y hemos visto cómo funciona el proceso de financiación. Veo que facilita la ampliación de la financiación cuando es necesario. Para un negocio como el nuestro, que tiene la vista puesta en la expansión en Estados Unidos y Europa, podemos ver cómo esto nos ayudará a crecer [sin diluir el capital en el negocio]".

Wayflyer también apoya a los clientes con sesiones de información para que puedan optimizar el rendimiento y maximizar su crecimiento. "Wayflyer se metió de lleno en nuestro marketing en Facebook", dice David. "Siempre nos gusta que un tercero revise nuestras cuentas de publicidad y nos haga responsables. La sesión nos dio una buena lista de pequeños ajustes y pruebas que podemos realizar para intentar mejorar y crear mejores rendimientos, pero también actuó como una gran confirmación de la fuerza de lo que ya estábamos haciendo."

De blog a marca de moda internacional, ha sido todo un viaje para Bohemian Traders y sus fundadores Emily y David. "[Cuando esto estaba despegando] pensé que iba a cultivar verduras, ir a hacer surf y que Em llevaría el negocio y pagaría la hipoteca", bromea David sobre los inicios de su viaje empresarial. Pero ahora, casi ocho años después, no podría estar más entusiasmado con la trayectoria de Bohemian Traders y sus ambiciones para el futuro. Y vivir en la costa de Nueva Gales del Sur significa que el surf nunca está demasiado lejos.